水道の使用開始・中止・料金を確認する

使用開始・中止希望日の1か月前から2営業日前までが申込目安です。開始・中止日は平日に限られ、土日祝日や年末年始の作業、時間指定はできません。

• 水道を使う住所
• 使用者の氏名、連絡先
• 使用開始日または中止日
• 中止後の請求先
• わかれば水道使用番号
• 名義変更の場合は現在と変更後の名義

水道使用番号は、検針票や納入通知書等で確認できます。わからない場合も、住所等を伝えて相談できます。

インターネット

公式の電子申請から、使用開始・中止等を申し込めます。申込可能な日や内容に制限がある場合があります。

電話・FAX

上下水道お客様センターへ連絡します。飯南・飯高管内は、飯高事務所の案内を確認してください。

• 松阪事務所: 0598-31-2258
• 固定電話からのフリーダイヤル: 0120-582-258
• FAX: 0598-20-8081

• 水道の使用開始・中止・名義変更

既に水道設備がある場所で、口径13ミリから25ミリの水道を開栓する場合、原則として880円の開栓手数料がかかります。新設その他の条件では扱いが異なるため、申込時に確認してください。

水道料金は、基本料金と使用水量に応じた料金等で構成され、検針は原則2か月ごとです。支払い方法には次があります。

• 納入通知書による金融機関・コンビニ等での支払い
• 対応スマートフォン決済
• 口座振替
• クレジットカード継続払い

• 水道料金の支払い方法
• 水道料金のよくある質問

松阪事務所の受付時間は、2026年9月30日までは平日8時30分から19時、土曜日9時から17時と案内されています。

2026年10月1日からは、平日8時30分から17時30分へ変更し、土曜営業は毎週ではなく月1回となる予定です。月1回の延長営業日も予定されています。10月以降に利用する場合は、営業日を上下水道公式トップで確認してください。

水を使っていないのにメーターが動く、使用量が急に増えた、水が止まらない場合は、漏水・水道トラブルを確認してください。

水道の開始・中止だけでは、住所変更、電気・ガス、保険、学校、ごみ等の手続きは完了しません。引っ越しするときで全体を確認してください。