窓口に行かずにできる手続き
住民票や戸籍等の一部は、コンビニ、オンライン申請、郵送で取得できます。松阪市外へ引っ越すときは、マイナポータルから転出届を提出できる場合があります。
方法を比較する
すべての証明書・届出が来庁不要になるわけではありません。必要な書類、本人との関係、住所・本籍地、マイナンバーカードの状態から方法を選びます。
| 方法 | 受取・完了 | 向いているとき | 主な注意 |
|---|---|---|---|
| コンビニ交付 | 店頭で即時発行 | 対象証明書を早く取りたい | カード・4桁暗証番号、対象外あり |
| オンライン証明書申請 | 郵送受取 | 来庁せず申請・決済したい | 即時ではない、本人関係の証明書に限定 |
| 郵送請求 | 郵送受取 | カードがない、遠方 | 往復日数、手数料、返信用封筒 |
| オンライン転出 | 転出届をオンライン提出 | 松阪市外へ引っ越す | 転入先では転入届が必要 |
コンビニ交付
マイナンバーカードと、利用者証明用電子証明書の4桁暗証番号を使います。
主な対象
- 住民票の写し
- 印鑑登録証明書
- 所得・課税関係証明書
- 条件を満たす戸籍全部事項・個人事項証明書
- 条件を満たす戸籍の附票
主な利用時間・手数料
- 住民票・印鑑登録証明書: 原則6時30分から23時、1通200円
- 戸籍証明書: 平日9時から16時30分、1通450円
- 戸籍の附票: 平日9時から16時30分、1通200円
システム保守日は利用できません。住民票の除票、住民票コード入り、除籍、改製原戸籍、除票となった戸籍の附票等は対象外です。
住所が松阪市外で、本籍が松阪市にある人が戸籍証明書を取る場合は、事前の利用登録が必要です。
オンラインで証明書を申請する
マイナンバーカードを使い、24時間365日申請できます。クレジットカード、PayPay、Pay-easy等で支払った後、証明書が郵送されます。
- マイナンバーカード読取対応スマートフォン
- マイナンバーカード
- 署名用電子証明書の暗証番号
- 本人確認用アプリ `Xid`
- オンライン決済に使うもの
- 支払い後、発送までおおむね2営業日が目安
- 松阪市は手元に届くまで1週間から2週間程度を案内
- 申請者本人に関係する証明書に限られる
- 住民票は本人または同一世帯など、証明書ごとに条件がある
- 戸籍は本籍が松阪市で、申請者が筆頭者または同じ戸籍にいるなどの条件がある
オンラインで申請しても、画面上ですぐ証明書が発行されるわけではありません。今日中に必要な場合はコンビニ交付または窓口を検討してください。
郵送で請求する
住民票、戸籍証明書、転出届等は郵送で手続きできるものがあります。
- 申請書・届書
- 本人確認書類の写し
- 手数料分の定額小為替等
- 返信用封筒と切手
- 必要に応じて委任状や関係を確認する書類
必要物は証明書ごとに異なります。相続等で複数の戸籍を請求する場合や、手数料が確定しない場合は、本籍地の市区町村へ事前に確認してください。
マイナポータルから転出届を出す
有効な署名用電子証明書があるマイナンバーカード等を使い、松阪市外への転出届をオンライン提出できます。
- 松阪市の窓口への来庁は原則不要
- 転出予定日の30日前から転出後10日以内に申請
- 処理状況をマイナポータルで確認
- 転入先では、住み始めてから14日以内、かつ転出予定日から30日以内に転入届を行う
転出届がオンラインでも、引っ越し全体がオンラインで完了するわけではありません。保険、学校、子育て、介護、ごみ、水道、車等の別手続きも確認してください。
カードが使えない場合
次の場合は、コンビニ交付やオンライン申請を利用できないことがあります。
- カードまたは電子証明書の有効期限切れ
- 暗証番号のロック・失念
- 住所・氏名変更後に署名用電子証明書を再発行していない
- システムメンテナンス中
- 必要な証明書や請求関係がオンライン対象外
マイナンバーカードの手続きまたは窓口・郵送の方法を確認してください。
平日日中に窓口へ行けないとき
本庁戸籍住民課では第2・第4火曜日に夜間窓口を設けています。取扱業務は限られ、本籍が松阪市外の戸籍広域交付などは利用できません。祝日や開設日の変更もあるため、来庁前に公式ページを確認してください。
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公式情報
まつさかガイドは、YMWorksが運営する民間の地域情報メディアです。松阪市の公式サイト・公式発行物ではありません。行政手続きの最新情報は、各公式ページをご確認ください。
最終確認日:2026年7月12日