何から始めればよいかわからないとき

障がいがあるとわかったばかりの方や、診断がつくかどうかもわからない段階の方へ。手帳や制度を先に調べなくても、いま困っている場面から相談を始められます。

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松阪市障がい者基幹相談支援センター「マーベル」へ電話するか、松阪市役所1階8番窓口を訪ねてください。「何を使えばよいかわからない」とそのまま伝えて構いません。

電話が使いにくい場合は、Faxや窓口でも相談できます。ご家族や支援者だけで相談することもできます。

制度やサービスの名前を決めてから相談する必要はありません。「入浴が一人では難しい」「外に出る手段がない」「仕事を続けられるか不安」といった生活の場面を伝えると、窓口側が関係しそうな制度を整理してくれます。

障害者手帳がなくても相談できます。手帳は多くの制度で条件の一つになりますが、手帳がなくても使える支援や、難病の方が対象になる支援もあります。

診断がついていなくても相談できますか。: 相談できます。診断や手帳の有無で相談を断られることはありません。医療につなぐ必要がある場合は、その相談も受けられます。
相談したら、必ず申請やサービス利用をしないといけませんか。: いいえ。話を聞くだけの相談もできます。制度の内容を知ってから、使うかどうかを決めて構いません。
本人が相談したがりません。家族だけで相談してもよいですか。: 家族や支援者だけでの相談もできます。本人にどう伝えるかを含めて相談できます。
相談は無料ですか。: 松阪市の相談窓口や基幹相談支援センターでの相談に費用はかかりません。サービスを利用する段階で自己負担が発生する場合があります。

基幹相談支援センター: 地域の障がい者相談の中核となる窓口。総合的・専門的な相談や、相談支援事業所の後方支援などを行います。松阪市ではマーベルが担っています。
相談支援事業所: サービス等利用計画の作成や、サービス利用の相談・調整を行う事業所。

松阪市障がい者基幹相談支援センターマーベル

0598-53-4494／ Fax 0598-26-9113

月〜金曜日午前9時〜午後4時30分（祝日・年末年始を除く）

Faxは市役所の共用番号です。送るときは「マーベル宛て」と記載してください。

松阪市殿町1340番地1 松阪市役所1階8番窓口（障がい福祉課内）地図

松阪市障がい福祉課障がい福祉係

0598-53-4082／ Fax 0598-26-9113

手帳・手当・助成などの申請（0598-53-4079も同じ係）

嬉野・三雲・飯南・飯高の各地域振興局地域住民課にも窓口があります。

松阪市殿町1340番地1（松阪市役所）地図

相談する前に確認すること

窓口の名称・電話番号・受付時間は変わることがあります。訪問前に松阪市の公式ページでご確認ください。